Política de Privacidad

Política de Privacidad

¿Qué es la política de privacidad?

Fut01 ha actualizado la manera en que maneja su información personal. Estos cambios se destacan en negrita a continuación.

Protegiendo su Privacidad

Fut01 ("nosotros", "nuestro") está comprometido con la protección de la privacidad de su información personal. Esta Política de Privacidad (la "Política") se aplica a los sitios web de Fut01 que muestran o enlazan a esta Política (colectivamente, el "Sitio Web").

Esta Política describe la información que recopilamos, cómo la utilizamos y divulgamos. Al visitar nuestro Sitio Web y usar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio Web ni los servicios.

Consentimiento para la recopilación y el procesamiento

¿Qué información recopilamos y almacenamos?

Nuestra política de privacidad es clara: salvo lo descrito aquí, no vendemos, intercambiamos, regalamos ni alquilamos su información personal a terceros. Nuestro principio es limitar la recopilación y el compartir de su información.

Información Personal

Recopilamos y almacenamos información que usted nos proporciona, ya sea a través del Sitio Web o nuestro Servicio al Cliente, o que recibimos de terceros (como empresas con bases de datos comercialmente disponibles). Por ejemplo, cuando realiza un pedido, recopilamos y almacenamos información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono, y datos de su tarjeta de crédito. Si se registra para una cuenta de Fut01, que le permite iniciar sesión globalmente, solicitaremos su nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento y contraseña. Opcionalmente, puede proporcionar información adicional como número de teléfono, género, preferencias personales. Si aplica códigos de descuento, podemos almacenar información relacionada con esos códigos, como afiliación a escuelas o estado de veterano, vinculándola a su perfil. Recopilamos su correo electrónico y código postal si se suscribe a nuestro boletín y su número de móvil si opta por recibir mensajes de texto, con la opción de darse de baja en cualquier momento. También recopilamos y almacenamos su información de geolocalización. El registro puede requerirse en áreas específicas del Sitio Web donde usted proporcione información conscientemente, como en foros, sugerencias o solicitudes de atención al cliente. En concursos o sorteos, las reglas especificarán el uso y divulgación de su información, si difiere de esta Política. Solo recopilamos información personal que usted envíe voluntariamente a nosotros o a nuestros patrocinadores.

Información de uso

A través de su uso del Sitio Web, podemos recopilar información sobre cómo lo utiliza ("Información de Uso"). Esta se obtiene a menudo a través de datos de tráfico. Recopilamos automáticamente su dirección IP, información del navegador y dominio de referencia en cada visita. También monitoreamos patrones de tráfico y uso del sitio para análisis, mejoras, personalización del Sitio Web, nuestras comunicaciones y su experiencia de compra.

¿Cómo utilizamos cookies, publicidad y seguimiento en línea?

Como muchos sitios, usamos "cookies", archivos que se almacenan en su computadora para identificar usuarios y optimizar la experiencia de compra. Las cookies nos permiten mantener selecciones en el carrito de compras y enviarle recordatorios de compra. Puede desactivar las cookies, aunque le recomendamos mantenerlas activas para una mejor experiencia. Puede recibir cookies de empresas que publicitan en nuestro nombre, las cuales no controlamos. No reconocemos señales de "No rastrear" del navegador, pero algunos de nuestros proveedores permiten optar por no recibir publicidad dirigida. Para más información sobre cookies de terceros, visite http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp o www.aboutads.info/choices/. Usamos Google Analytics y Google AdWords para análisis de uso y publicidad. Para optar por no participar en Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

¿Cómo usamos su información personal?

Usamos su información personal para proporcionar los productos y servicios solicitados, procesar pedidos, ofrecer servicio al cliente, personalizar su experiencia y comunicarnos con usted sobre ventas, nuevos productos, ofertas especiales basadas en su ubicación, a menos que haya optado por no recibir estas comunicaciones. Podemos combinar la información recopilada con datos de otras compañías del Grupo Fut01 y de terceros para mejorar nuestra base de datos y ofrecerle recomendaciones y ofertas.

¿Se recopila información de niños?

No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años.

¿Cómo compartimos su información personal?

Fut01 Group: No divulgamos su información personal fuera de Fut01 sin su consentimiento, excepto como se detalla aquí. Al crear una cuenta, compartimos algunos detalles con otras entidades del Grupo Fut01 para un inicio de sesión global. También podemos compartirla dentro del Grupo si ambas entidades son responsables de su información o si actúan como proveedores de servicios en nuestro nombre.

Socios de Fut01: Algunos sitios le permiten optar por compartir su información con socios seleccionados para que estos puedan contactarlo. Otros sitios no comparten su información de contacto pero le permiten optar por recibir comunicaciones de Fut01 en nombre de un tercero sin transferir datos a este.

Sitios de marca compartida: Algunos servicios son de marca compartida con otra empresa, donde tanto Fut01 como el socio recolectan y comparten la información proporcionada.

Proveedores de servicios externos: Contratamos a empresas para servicios como marketing, análisis, procesamiento de pagos, envíos, etc. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para sus funciones, con obligación de confidencialidad y seguridad.

Divulgaciones legales y de seguridad: Podemos acceder o divulgar información para cumplir con la ley, proteger derechos o propiedades, o por seguridad pública.

Transacciones corporativas: Podemos compartir información en el contexto de transacciones corporativas como fusiones o ventas de activos.

¿Cómo utilizamos la información de uso?

Utilizamos la Información de Uso para mejorar el Sitio Web, entender quiénes son nuestros usuarios, y proporcionar estadísticas agregadas a socios y terceros. Podemos combinar esta información con datos personales para personalizar su experiencia.

¿Qué pasos se toman para ayudar a proteger la información personal?

Utilizamos procedimientos de seguridad razonables, incluyendo Secure Sockets Layer (SSL) para encriptar datos durante la transmisión. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de los datos transferidos por Internet. La información se almacena en entornos seguros no accesibles al público. Le recomendamos precaución con su contraseña y notificar cualquier uso no autorizado.

¿Qué sucede cuando me vinculo hacia o desde otro sitio web?

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios; nuestra Política no aplica a ellos, y no somos responsables de sus prácticas de privacidad. Recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

¿Podemos utilizar la información que comparto en áreas públicas, salas de chat y grupos de noticias?

La información compartida en áreas públicas del Sitio Web se hace pública. Esta Política no se aplica a información divulgada voluntariamente en público. Sea precavido con lo que comparte.

¿Cómo puedo optar por no recibir promociones?

Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales configurando su cuenta, usando la opción "Administrar su cuenta", o siguiendo instrucciones de cancelación en nuestras comunicaciones.

¿Cómo me comunico con usted si tengo preguntas relacionadas con la privacidad?

Para preguntas sobre privacidad, escríbanos a clientes@fut01.com (#). Para consultas sobre productos o servicios, utilice el Livechat.

¿Qué es una garantía de compra segura?

Utilizamos SSL para mantener la seguridad de su información de pedido. Nuestra Garantía de Compra Segura cubre cargos no autorizados en su tarjeta de crédito. Notifique a su proveedor de tarjeta según sus procedimientos si sucede.

Cambios a esta política de privacidad en línea

Actualizaremos esta Política según sea necesario. Los cambios se reflejarán en la fecha de "última actualización". Notificaremos cambios significativos de manera prominente antes de su implementación. Recomendamos revisar esta Política periódicamente.